[ 我在出版業的日子 ] 健忘編輯的生存術

[ 待辦事項 ]

不懂為何，

我明明馬不停蹄地在工作，

原本預計要做的事情還是都沒做到。

　　我從大學生無縫接軌成在出版集團上班的OL編輯，意味著我必須在極短的時間內上緊發條，成為充滿專業與效率的社會人士。

　　但是，我實在非常健忘。老闆交代十件事情，我常常做了五件就忘了剩下的五件，每天都被老闆罵，上班三個月，雖然順利度過試用期，但過著每天晚上做夢都會夢到被老闆罵的悲慘日子。後來我終於找出各式各樣防止自己出包的措施，決定提供給跟我一樣健忘的社會新鮮人做參考：

1. 紀錄下一切

(這是我工作兩年寫掉的整整四本筆記本的備忘錄)

　　不管是原本就預定要完成的事情、老闆突然要你做的事情、期限還很遠的事情都一定要馬上寫下來！完成後就打勾或是劃掉，除了讓自己可以按部就班的完成工作，也可以回顧前幾天的備忘，看是否有漏掉的事情。

　　除了待辦事項外，你做的每個動作也要確實留下紀錄，就算是老闆臨時交辦的事，完成後要寫下來然後劃掉，免得老闆突然問起，而你支吾其詞，這樣即使事情確實完成，老闆也會覺得你不夠上心。例如：

總編：「上禮拜寄給你那個某某書的版權合約已經處理了嗎？」

（Ｘ）「好像有吧？應該有......」

（Ｏ）「我確認一下備忘錄，有，這邊我確定處理了。」

2.不要怕被覺得記憶力差

(我的辦公桌一隅)

　　我的桌子前後左右都貼滿了便利貼，之前還被取笑是健忘症才貼這麼多，但在職場上寧可被同事笑也不要被老闆罵。選擇寫在便利貼而不是工作備忘錄的類型有「例行公事」、「常用電話與帳密」、「重要日期」。

　　我每個月底要固定寄下個月的新書資訊給一些閱讀推廣部落客、獨立書店等等，就要便利貼提醒自己。最常聯絡的美編、印刷廠、設計師的電話也一定是貼在一目了然的地方。最重要的就是「重要事件的日期」，一定要貼在最顯眼的地方，因為主管可能會隨時抽問你這些資訊！例如：

總編：「這次某某書再刷幾本？哪一天入庫？」

（Ｘ） (手忙腳亂查送印單)「呃好像是500本......要十個工作天我看一下是幾號.......」

（Ｏ） (看一眼便利貼)「刷了800本，7/16入庫。」

3.與錢有關的部份一定要做檢查表

(貼在工作檯前的請款檢查表)

　　什麼事情出錯都還能補救，錢出錯就不得了。我實在發生太多次請款失誤，一個作者請款兩次，或是少請了美編的稿費，每次被總編發現都免不了一陣慘電，我一樣採取最土法煉鋼的方法：製作檢查表。

　　在編輯書的過程，每出現一個要付錢的步驟（掃圖、發譯、發設計......）就馬上填入要付給誰多少錢，已經請款就打勾，以避免重複請款。自從做了這個檢查表，我再也沒有請錯款了，真是阿彌陀佛。而且這個表格也有助於你掌握書的成本。

4. 善用「蛤？」爭取反應時間

　　即使你用了以上三種以及其他你想到的各式各樣方法來避免出錯，難免還是會遇到老闆突然丟出問題讓你措手不及的狀況。

　　這個時候「蛤？」「你說什麼？」「不好意思我剛剛沒聽清楚。」就是關鍵！其實老闆問的問題我們聽得一清二楚，但他重複問題的那幾秒鐘就是你可以趕快動腦、瞄便利貼、看備忘錄的黃金秒數。機會錯過不再來，你讓老闆重複一次問題他可能已經很不耐煩了，要是你還回答的支支吾吾或一問三不知......後果就看自己造化了。

***

　　以上就是四個健忘人們的辦公室基本基本基本生存術，

更深奧、更奸巧的技巧，就留予各位自己領會。

希望我老闆不要看到這篇，如果看到了，

請您牢記以下這三句話：

我愛我的工作。我愛我的工作。我愛我的工作。